來源：綿陽市科技型中小企業(yè)服務網(wǎng)
作為一個傳統(tǒng)的家電品牌,，過去相當長的時段內,，在很多人眼里,，長虹都像一個“柴禾妞”：淳樸、清新,，但“鄉(xiāng)土味兒”十足,。用長虹總經(jīng)理劉體斌的話說，是“知名度很高,，美譽度不夠”,。
2014年，長虹卻突然華麗變身,，美譽度一路上漲：在中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院主辦的2014年家電論壇暨互聯(lián)網(wǎng)轉型報告發(fā)布會上,，長虹榮獲“2014年家電企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新年度大獎”。在2014第54屆德國柏林消費電子展覽會上,，長虹被授予“智能家電創(chuàng)新金獎”……
金杯銀杯以及老百姓的口碑,，讓2014年的長虹大有“脫胎換骨”之感。是什么讓長虹有了如此巨大的改變,？相信許多人都知道這個答案——是CHiQ(啟客),。長虹智能戰(zhàn)略催生出的CHiQ(啟客)浪潮，和因此在業(yè)界造成的震撼,，可謂石破天驚,。
CHiQ真正智能家電橫空出世
2014年1月18日，長虹發(fā)布第一臺真正實現(xiàn)“不用遙控器且?guī)ё唠S時看”的電視,。
2月26日,，長虹發(fā)布全球首款云圖像識別冰箱。
3月31日,，長虹發(fā)布全球首款人體狀態(tài)感知空調,。
三個月之內，長虹連續(xù)發(fā)布三款真正意義上的智能家電產(chǎn)品,，并在極短的時間內形成了席卷之勢,。節(jié)奏之快，影響之大,，讓諸多同行嘆為觀止,，更讓一些曾經(jīng)不看好的評論者大跌眼鏡。CHiQ(啟客）系列智能家電的問世,，詮釋了長虹那句著名的口號：讓想象發(fā)生,。
事實上，CHiQ(啟客）并不僅僅是幾款簡單的產(chǎn)品,，而是長虹“智能戰(zhàn)略”落地的標志,。隨著CHiQ(啟客）在國內外諸多大型展會上大出風頭和在消費市場上不斷攻城拔寨，長虹的智能戰(zhàn)略也一步步走向縱深,。
CHiQ(啟客）的成功問世,，讓長虹建成了全球首個完整實現(xiàn)互聯(lián),、互通、互控的家庭互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài),，并獨創(chuàng)了“終端+平臺+內容+服務”的新商業(yè)模式,。因此，家電專家們一致認為：CHiQ(啟客）,，開啟了真正的家庭互聯(lián)網(wǎng)時代,，開啟了人們的未來生活。
CHiQ帶給消費者前所未有智能體驗
2014年秋天,，綿陽“90后”青年羅瀟結婚時,，購置的家電三大件（電視、冰箱,、空調）,，全部是長虹CHiQ(啟客）產(chǎn)品。當小羅將為自己小家“量身定制”的長虹55吋的Q1R(無界4K)CHiQ(啟客）電視,、278Q1BCHiQ(啟客）冰箱,、Q1VCHiQ(啟客）空調搬回家，并請各位長輩前來觀摩感受時,，看到不用遙控器并能“分類看”,、“多屏看”、“帶走看”,、“移動看”的電視,，看到用手機可以指揮并且可以遠程查看存儲情況及各種食品的保質期、可以自動推薦菜譜并自動配菜的冰箱,，以及能自動感知人體溫度并根據(jù)不同人的需要分別送風,、能監(jiān)護兒童睡眠的空調，小羅的“老伙伴們”都驚呆了,，57歲的父親無比驚喜地感嘆：“簡直比我們人的腦袋還管用啊,，這是科幻小說里的場景嗎？”
山東青島的盧先生是長虹的忠實用戶,，目前他的親戚和朋友已經(jīng)有20多個人在他的介紹下購買了長虹CHiQ（啟客）電視。“好東西都是要和朋友們分享的,，長虹CHiQ（啟客）電視的‘分類看’功能最受我們喜歡,，體育類節(jié)目我最喜歡，連續(xù)劇我太太經(jīng)?？?，我女兒喜歡動畫片。我們每個人都能在最短的時間內搜索到自己最想看的內容,。”盧先生說,，長虹CHiQ（啟客）電視讓分散在電腦,、平板和手機的他和家人重新回歸客廳。
CHiQ（啟客）系列家電,，帶給人們前所未有的智能體驗,，越來越多的人成為“Q粉”（CHiQ粉絲）。據(jù)了解,，在北京,、上海、廣州,、成都等發(fā)達城市,，像小羅和盧先生這樣的“Q粉”已經(jīng)相當多，甚至在同行競爭對手海爾,、海信的“心臟”青島,，也有不少長虹的“Q粉”。長虹多媒體綿陽銷售分公司總經(jīng)理張行兵透露說,，目前CHiQ（啟客）產(chǎn)品在銷售中占比已超過20%,，利潤貢獻率超過了50%。
家電專家羅清啟說：“CHiQ(啟客）的科技含量之高,，區(qū)別于任何一個競爭對手,，它讓長虹脫離了靠價格競爭的品牌形象，這個已經(jīng)讓對手很害怕了,。”
CHiQ讓長虹研發(fā)思維空前變革
CHiQ（啟客）的問世,，不僅在外部掀起了強勁的“CHiQ浪潮”，在長虹內部,，也帶來了研發(fā)思維上的空前變革,。以前的“憑空想象”，變成了現(xiàn)在的“從用戶需求出發(fā),，直擊用戶痛點”,。“消費者體驗”被提到前所未有的高度，“軟件定義產(chǎn)品”,、“以用戶為中心”成為了長虹每個部門和每個員工的共識,。
怎樣才能做到以用戶為中心？如何找準用戶的“痛點”,？長虹空調智能技術總監(jiān)李昱兵說：“我們站在用戶的角度,，先搞清楚人們到底需要怎樣的產(chǎn)品。在真實的生活場景中,，尋找用戶的‘痛點’,，在不斷的溝通和交流過程當中，以及對用戶的大量調研中，我們得出了電視,、冰箱,、空調最核心的需求。”正是在這樣的基礎上,，CHiQ（啟客）產(chǎn)品顛覆了傳統(tǒng)的思維方式,，并且與廣大消費者“一拍即合”。
與此同時,，CHiQ（啟客）還讓“優(yōu)化協(xié)同”從一句空泛的口號變成了實實在在的行動,，讓研發(fā)環(huán)節(jié)的各個部門之間打破了溝通壁壘，使得部門與部門,、員工與員工真正走到了一起,，為同一目標而戰(zhàn)。
作為全球首套基于家庭互聯(lián)網(wǎng)的智能家電產(chǎn)品,，CHiQ家電的研發(fā)和生產(chǎn)幾乎涉及長虹所有部門,，僅提供服務支持的云平臺就包括終端、云端,、應用端,、設備端等。“這么多部門,，幾乎每個部門都參與合作,，想法往往都不一樣。”長虹CHiQ云設備中心研發(fā)負責人岳高強說,，“以前的話,，按照這個流程走下來，到現(xiàn)在恐怕只能出很少的成果,。”
但現(xiàn)在,，信息化支撐下的智能研發(fā)平臺，讓資源得到高效調配,，信息全程共享,，徹底打通了研發(fā)環(huán)節(jié)的“任督二脈”，不僅幫助研發(fā)人員的研發(fā)設計更“智能化”,，還大大地縮短了產(chǎn)品開發(fā)的周期,。
“長虹CHiQ（啟客）現(xiàn)象帶來的不僅僅是一股家電智能化浪潮，更是一種思維變革,，它已經(jīng)成為中國制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維轉型的代表,。”觀察人士劉步塵說。
2015年,，隨著智能戰(zhàn)略的深度落地,，相信長虹會有更加大手筆的驚世之作,。
作為一個傳統(tǒng)的家電品牌,，過去相當長的時段內,，在很多人眼里,，長虹都像一個“柴禾妞”：淳樸、清新,，但“鄉(xiāng)土味兒”十足,。用長虹總經(jīng)理劉體斌的話說，是“知名度很高,，美譽度不夠”,。
2014年，長虹卻突然華麗變身,，美譽度一路上漲：在中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院主辦的2014年家電論壇暨互聯(lián)網(wǎng)轉型報告發(fā)布會上,，長虹榮獲“2014年家電企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新年度大獎”。在2014第54屆德國柏林消費電子展覽會上,，長虹被授予“智能家電創(chuàng)新金獎”……
金杯銀杯以及老百姓的口碑,，讓2014年的長虹大有“脫胎換骨”之感。是什么讓長虹有了如此巨大的改變,？相信許多人都知道這個答案——是CHiQ(啟客),。長虹智能戰(zhàn)略催生出的CHiQ(啟客)浪潮，和因此在業(yè)界造成的震撼,，可謂石破天驚,。
CHiQ真正智能家電橫空出世
2014年1月18日，長虹發(fā)布第一臺真正實現(xiàn)“不用遙控器且?guī)ё唠S時看”的電視,。
2月26日,，長虹發(fā)布全球首款云圖像識別冰箱。
3月31日,，長虹發(fā)布全球首款人體狀態(tài)感知空調,。
三個月之內，長虹連續(xù)發(fā)布三款真正意義上的智能家電產(chǎn)品,，并在極短的時間內形成了席卷之勢,。節(jié)奏之快，影響之大,，讓諸多同行嘆為觀止,，更讓一些曾經(jīng)不看好的評論者大跌眼鏡。CHiQ(啟客）系列智能家電的問世,，詮釋了長虹那句著名的口號：讓想象發(fā)生,。
事實上，CHiQ(啟客）并不僅僅是幾款簡單的產(chǎn)品,，而是長虹“智能戰(zhàn)略”落地的標志,。隨著CHiQ(啟客）在國內外諸多大型展會上大出風頭和在消費市場上不斷攻城拔寨，長虹的智能戰(zhàn)略也一步步走向縱深,。
CHiQ(啟客）的成功問世,，讓長虹建成了全球首個完整實現(xiàn)互聯(lián),、互通、互控的家庭互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài),，并獨創(chuàng)了“終端+平臺+內容+服務”的新商業(yè)模式,。因此，家電專家們一致認為：CHiQ(啟客）,，開啟了真正的家庭互聯(lián)網(wǎng)時代,，開啟了人們的未來生活。
CHiQ帶給消費者前所未有智能體驗
2014年秋天,，綿陽“90后”青年羅瀟結婚時,，購置的家電三大件（電視、冰箱,、空調）,，全部是長虹CHiQ(啟客）產(chǎn)品。當小羅將為自己小家“量身定制”的長虹55吋的Q1R(無界4K)CHiQ(啟客）電視,、278Q1BCHiQ(啟客）冰箱,、Q1VCHiQ(啟客）空調搬回家，并請各位長輩前來觀摩感受時,，看到不用遙控器并能“分類看”,、“多屏看”、“帶走看”,、“移動看”的電視,，看到用手機可以指揮并且可以遠程查看存儲情況及各種食品的保質期、可以自動推薦菜譜并自動配菜的冰箱,，以及能自動感知人體溫度并根據(jù)不同人的需要分別送風,、能監(jiān)護兒童睡眠的空調，小羅的“老伙伴們”都驚呆了,，57歲的父親無比驚喜地感嘆：“簡直比我們人的腦袋還管用啊,，這是科幻小說里的場景嗎？”
山東青島的盧先生是長虹的忠實用戶,，目前他的親戚和朋友已經(jīng)有20多個人在他的介紹下購買了長虹CHiQ（啟客）電視。“好東西都是要和朋友們分享的,，長虹CHiQ（啟客）電視的‘分類看’功能最受我們喜歡,，體育類節(jié)目我最喜歡，連續(xù)劇我太太經(jīng)?？?，我女兒喜歡動畫片。我們每個人都能在最短的時間內搜索到自己最想看的內容,。”盧先生說,，長虹CHiQ（啟客）電視讓分散在電腦,、平板和手機的他和家人重新回歸客廳。
CHiQ（啟客）系列家電,，帶給人們前所未有的智能體驗,，越來越多的人成為“Q粉”（CHiQ粉絲）。據(jù)了解,，在北京,、上海、廣州,、成都等發(fā)達城市,，像小羅和盧先生這樣的“Q粉”已經(jīng)相當多，甚至在同行競爭對手海爾,、海信的“心臟”青島,，也有不少長虹的“Q粉”。長虹多媒體綿陽銷售分公司總經(jīng)理張行兵透露說,，目前CHiQ（啟客）產(chǎn)品在銷售中占比已超過20%,，利潤貢獻率超過了50%。
家電專家羅清啟說：“CHiQ(啟客）的科技含量之高,，區(qū)別于任何一個競爭對手,，它讓長虹脫離了靠價格競爭的品牌形象，這個已經(jīng)讓對手很害怕了,。”
CHiQ讓長虹研發(fā)思維空前變革
CHiQ（啟客）的問世,，不僅在外部掀起了強勁的“CHiQ浪潮”，在長虹內部,，也帶來了研發(fā)思維上的空前變革,。以前的“憑空想象”，變成了現(xiàn)在的“從用戶需求出發(fā),，直擊用戶痛點”,。“消費者體驗”被提到前所未有的高度，“軟件定義產(chǎn)品”,、“以用戶為中心”成為了長虹每個部門和每個員工的共識,。
怎樣才能做到以用戶為中心？如何找準用戶的“痛點”,？長虹空調智能技術總監(jiān)李昱兵說：“我們站在用戶的角度,，先搞清楚人們到底需要怎樣的產(chǎn)品。在真實的生活場景中,，尋找用戶的‘痛點’,，在不斷的溝通和交流過程當中，以及對用戶的大量調研中，我們得出了電視,、冰箱,、空調最核心的需求。”正是在這樣的基礎上,，CHiQ（啟客）產(chǎn)品顛覆了傳統(tǒng)的思維方式,，并且與廣大消費者“一拍即合”。
與此同時,，CHiQ（啟客）還讓“優(yōu)化協(xié)同”從一句空泛的口號變成了實實在在的行動,，讓研發(fā)環(huán)節(jié)的各個部門之間打破了溝通壁壘，使得部門與部門,、員工與員工真正走到了一起,，為同一目標而戰(zhàn)。
作為全球首套基于家庭互聯(lián)網(wǎng)的智能家電產(chǎn)品,，CHiQ家電的研發(fā)和生產(chǎn)幾乎涉及長虹所有部門,，僅提供服務支持的云平臺就包括終端、云端,、應用端,、設備端等。“這么多部門,，幾乎每個部門都參與合作,，想法往往都不一樣。”長虹CHiQ云設備中心研發(fā)負責人岳高強說,，“以前的話,，按照這個流程走下來，到現(xiàn)在恐怕只能出很少的成果,。”
但現(xiàn)在,，信息化支撐下的智能研發(fā)平臺，讓資源得到高效調配,，信息全程共享,，徹底打通了研發(fā)環(huán)節(jié)的“任督二脈”，不僅幫助研發(fā)人員的研發(fā)設計更“智能化”,，還大大地縮短了產(chǎn)品開發(fā)的周期,。
“長虹CHiQ（啟客）現(xiàn)象帶來的不僅僅是一股家電智能化浪潮，更是一種思維變革,，它已經(jīng)成為中國制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維轉型的代表,。”觀察人士劉步塵說。
2015年,，隨著智能戰(zhàn)略的深度落地,，相信長虹會有更加大手筆的驚世之作,。